Account löschen

Antrag auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Du möchtest deinen Checkpoint Hero Account und alle damit verbundenen Daten löschen lassen? Hier kannst du die Löschung beantragen. Bitte lies dir die Hinweise sorgfältig durch, bevor du den Antrag absendest.

💡 Schneller geht's in der App

Du kannst deinen Account direkt in der App unter Einstellungen → Konto → Account löschen entfernen. Das geht sofort und ohne Wartezeit.

Was passiert nach deinem Antrag?

Du klickst unten auf „Löschung beantragen“. Dein E-Mail-Programm öffnet sich mit einer vorgefertigten Mail an uns.
Wichtig: Du sendest die Mail aus deinem Postfach, also der E-Mail-Adresse deines Accounts. Nur so können wir prüfen, dass der Antrag wirklich von dir kommt.
Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Stunden per E-Mail.
Anschließend hast du 14 Tage Zeit, deinen Antrag zu widerrufen – einfach mit einer formlosen E-Mail an admin@checkpointhero.com.
Nach Ablauf der 14 Tage löschen wir deinen Account und alle persönlichen Daten dauerhaft.

Welche Daten werden gelöscht?

Dein Benutzerprofil (Name, E-Mail, Telefon)
Erstellte Karten, Checkpoints und Rundgangs-Daten
Hochgeladene Fotos und Dokumente
Team-Zuordnungen und Geräte-Verknüpfungen
Push-Token und App-Einstellungen

Was wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen Rechnungen und steuerlich relevante Belege müssen wir gemäß § 147 AO und § 257 HGB für bis zu 10 Jahre aufbewahren. Diese Daten werden in einem separaten, gesperrten System gespeichert und ausschließlich auf Anfrage von Behörden offengelegt. Mehr Infos in unserer Datenschutzerklärung.

Hinweis für Premium-Nutzer Aktive Abonnements werden automatisch zum Ende des bezahlten Zeitraums gekündigt. Es gibt keine anteilige Erstattung.

Antrag stellen

Deine Account-E-Mail-Adresse

Grund für die Löschung (optional)

Ich verstehe, dass mein Account und alle persönlichen Daten nach 14 Tagen unwiderruflich gelöscht werden. Aufbewahrungspflichtige Belege bleiben bis zum gesetzlichen Ablauf gespeichert.

✓ Dein E-Mail-Programm sollte sich gerade geöffnet haben.

Bitte sende die vorgefertigte E-Mail jetzt ab. Falls dein Mail-Programm nicht aufgegangen ist, sende bitte manuell eine E-Mail an admin@checkpointhero.com mit dem Betreff „Account-Löschung beantragen“.

Fragen?

Bei Fragen zur Account-Löschung oder zum Datenschutz kontaktiere uns einfach unter info@checkpointhero.com. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.